电子商务

互联网，电子商务，其实这两个之间的区别越来越模糊不清了。大学的时候我还和学校的计算机系主任争论了一番，他老人家说学校的电子商务系应该划到他的计算机系里作为一个专业，电子商务怎么也不应该成立一个系，电子商务是计算机的下游。当时我反驳说现在计算机系的教学范围搞的那帮学生毕业了都跑去电脑城整天面对这那些CPU、硬盘、显示器之类的，或者去搞ASP、.net去了，总结就是做基础平台的，电子商务就是让这个平台发挥更大效用，让更多的人改变生活方式，很多商业模式也因此改变……计算机只能算是电子商务领域的一个上游，关键点还是要在推广和运营上……虽然知道这场争论中我把电子商务的定义也说的不规范，迫于他是个主任，俺还是个电子商务专业没毕业的学生，也不好继续争论下去，就此作罢！

       武汉互联网发展史据说应该从1997年算起（最近发现武汉有很多网络科技公司说自己有10多年了，其实有很多是那时候卖游戏机卡之类的小玩意的），现在在武汉互联网界有威望、有影响力的包括陈雪涛、小区网的李达，一把刀实用查询的祁劲松、百度百捷的王国平、嘟嘟科技的陈艺光、何萌、天空网张鹤、湖北企业网邓洵、downers刘韧、炳叔（此人比较神秘，大量数据显他是武汉互联网牛资深X人士）。（不一一列举了，以后有机会再一一品叙）。
        其实总的来讲武汉地互联网牛人很多，但是做得有足够影响力的太少，整个武汉互联网环境氛围太差。有个好友去一个电子商务公司面试，老总问：你给武汉互联网总体评分多少？好友答：30分。那位老总说，你说的总分是500分的话30分还差不多。听说了这件事不晓得武汉互联网从业人员都有啥想法？
       其实武汉互联网赚大钱的真的不多，大多是牛X了一阵眨个眼睛就销声匿迹不见踪影了。原因在哪？

资源投入：曾经据说武汉有个网络平台项目有50w启动资金，可最后实际只花了8w。说得好听点是计划赶不上变化，最后那个项目死掉了是不争的事实。武汉还有很多这样的项目都是这样死掉了。
核心业务：很多公司都叫xx科技公司、xx网络公司，让人咋一看感觉是一个新兴公司，应该还不错，结果就是今天搞这，明天搞那，碰到什么赚钱就搞什么。武汉能数年如一日的坚持下来的真的不多。忽悠多了，连自己都找不着北了。互相的恶性竞争
人才外流：800块钱招人绝不是网上的谣言，好点的公司只看经验和实力，差点的还看是不是211高校毕业的。还有很多公司是借着实习的名义招人，其实就是免费工作的。还有一帮所谓的关注就业的专家、企业家呼吁大学生放低身价，要珍惜企业给予的实习机会云云。我倒想问问，你们的孩子要有这样的遭遇你们做啥感想？武汉不缺人才，但是人才都外流了。
领导素质：都说互联网是个淘金的产业，于是吸引了不少在传统行业的暴发户们进军互联网界。门外汉管专业人才的痛苦那是不言而喻的。前不久碰到一个网站，里面内容都是html文件，每次要更新内容就手写一个静态页面，然后上传到服务器上去，我跟他说那样不行，他反问，静态页面不是说更容易被搜索引擎收录么？天啊，他还知道搜索引擎？神奇！
学生素质：我想在问计算机、电子商务相关专业的同学或者是在互联网界或者电子商务界希望有所作为的同学们，你们在大学里都做了些什么？当家教？发传单？还是沉迷于游戏？在你的求职简历上有多少是经验是对你找工作有帮助的？电子商务专业的同学，你们对自己的专业有多少了解？网络营销推广手段又懂多少？最最基本的连office三个最常用的软件都用得不熟的人又有多少?
从教者素质：大学里有个朋友说了这样一句话，这是一个老师和学生互相鄙视的年代。那些教网络营销推广运营的老师们，你们做过这方面的工作么？你们有方面的成功哪怕是失败的经验么？考试写那些定义有用么？看看你们出的那些毕业论文题目，怎能不让我们去CTRL  +V  and CTRL + C ？
学术交流：前不久有个行业类的什么会议。就是五六个企业家和几个专家在那高谈阔论、互相忽悠。这样的交流活动很多，但是这样的会议很假，我仍寄希望于所谓的专家学者、企业家、学生领袖能多做些实际的贡献，而不是互相利用，赚钱了全身而退。

写到这，我还是得重复前面的几句话：武汉互联网界有不少牛X的人物，有教授、企业家以及部分优秀的学生，有很多人物值得我们去多多学习，甚至是尊敬。曾经有位老者告诫说，武汉互联网的从业人员要多些公益心，多做些贡献、少些急功近利，尤其是那些代表性人物。少说一些话，多做一些事，这话虽然人人懂，但是做起来是多么的不容易。希望武汉互联网能更好更快的发展。

武汉互联网七宗罪

      受金融危机影响，网络营销和电子商务成为中小企业降低运营成本的有效选择。个人开网店、网上淘便宜货的风气盛行，也刺激了电子商务网络营销人才的需求。热招职位为网站编辑、网站策划、网站推广、网络营销工程师等。
　　我国的金融危机下，电子商务获得了不可多得的发展契机。据第三方咨询机构艾瑞2月17日公布的调查数据显示，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。
　　“一方面，随着电子商务在个人消费领域的普及，在线购物市场将保持较高的增长速度。另一方面，传统的线下交易受到金融危机的影响，反而加速了向电子商务线上平台转移的进程。”艾瑞咨询资深分析师认为，高增长是市场内部动因所在，“电子商务的低成本高收益、开放性拓展性，在危机中更凸显价值。”
　　电子商务的发展契机也引发了对人才的需求。阿里巴巴公司在年初提出招聘5000人，销售，技术，市场和客服人员均在招聘之列。“公司目前处在高速发展期，每个部门都处于严重缺员状态。”阿里巴巴人力资源负责人表示。
　　“现在企业对网络营销工程师的需求是比较大的，我们每天都会接到要求招聘学员的电话，现在的毕业学员人数无法满足企业的需求。”工信部网络营销学院就业中心的陈老师告诉记者，“现在的学员往往一人会接受到多家企业的职位，有些单位招收不到学员就问下一届的什么时候毕业。”
　　各行各业搭建网络平台
　　通过网络渠道开辟的销售市场有着无限广阔的发展前景。日渐抬头的网络销售与传统行业的日常销售的工作内容有着很大不不同，催发了对网络营销人才的大量需求。
　　我们看到google、百度、阿里巴巴、淘宝网等，都开始大规模地招聘具有丰富经验的网络营销人才，以满足公司迅速扩大的市场规模。招聘广告中，销售代表、渠道销售经理、网络销售顾问、商务代表、客户维护经理等都是热招的岗位。
　　与此同时，一些房产、卖场、电器、电视购物、信息技术、网络科技等各行业也都在积极招聘网络营销人才，以通过网络渠道拓展市场。业内既熟悉网络营销、网站运营又熟悉行业和技术的营销高手，成了网络业界各行业挖角的焦点。
　　网络营销人才具备技能
　　虽然网络营销人才大招，但是各企业对人才的要求和薪酬却是大不相同。银河人才高级人力资源管理师文雅丽告诉记者，真正的网络营销人才，是既要熟悉网络技术和市场技巧复合型的人才。
　　首先，此类人才必须熟悉互联网行业。网络营销、网络消费行为心理、互联网发展背景与趋势、搜索引擎排名、网络广告、点击率等互联网知识则是必须掌握的，此外还要具有一定的统计分析能力，具有成功的网站推广经验。
　　第二，掌握B2B、B2C、C2C等网络营销模式，能以多种网络推广技术和方法协助公司开拓网络营销资源和渠道。
　　再次，网络营销人才能对该领域针对的客户或服务的企业有全面了解，能为企业量身打造合理的营销方案。
　　最后作为营销人员要掌握市场营销技能。一定的市场营销知识和技巧，沟通能力强，有较强的团队合作精神。
　　综上所述，专家认为未来的营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才，以期更好地为网络营销运营体系提供人才支持和智力保障。

在说搜索引擎危机公关之前齐宁要先跟大家交流一下，什么是危机公关。危机公关是某产品、公司、品牌，由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对于一个企业或一个品牌产生的不良影响，一旦发生，使企业内部和企业外部都产生恐惧和怀疑，在企业公共关系上导致危机。并且在很短时间内涉及很广的社会层面，这种不良影响。而在最短时间内利用各种资源来把这些不利信息消除的这种行为叫做危机公关。

　　什么叫搜索引擎危机公关?

　　互联网已经成为非常重要的一大媒体，其信息传播速度之快之广的属性是任何媒体无法比拟的。很多负面信息也随着互联网迅速传播。而现在很多网民都是通过搜索引擎来搜索某企业或品牌的相关信息，当搜索这些品牌以及产品时出现一些负面信息将对该企业带来不良影响。搜索引擎危机公关是指，利用搜索引擎能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物，产品服务出现负面信息。

　　搜索引擎危机公关重点

　　1、关键词

　　搜索引擎使用最关键的一个条件就是搜索关键词，搜索引擎危机公关要根据企业出现的负面信息来规划关键词，一般是以公司品牌和事件名称为主要关键词。

　　2、搜索结果

　　根据搜索引擎的特性和网民的浏览习惯，搜索引擎一般会把最新的信息体现在搜索结果的前三页。所以在我们对搜索引擎进行公关时将把目标锁定在搜索结果前三页。

　　3、信息来源

　　搜索结果中的数据不是来自搜索引擎本身，而是来自各个独立的网站。负面信息往往来自媒体网站、博客网站、论坛网站和分类信息网站等。媒体网站往往比较集中，公关难度不大，后面的三种来源，数量众多，发布人、发布时间不可控制，处理起来相当困难。

　　搜索引擎危机公关方法

　　在进行搜索引擎危机公关的时候我们要先做好很多的前期工作。然后根据不同时间进行操作。齐宁将这种形式归纳为两个标准一个执行。

　　危机公关是场持久战，负面信息的发布者通常有两类人，一类是竞争对手雇佣的枪手，他们有强大的后盾和装备，需要更强的力量才能打败;另一类是情绪高涨的网民，他们有足够的时间和精力，不遗余力的发布和转载负面信息，要打败他们，需要坚持不懈地巩固好正面阵营。搜索引擎不只一家，确保各家都没问题，需要付出巨大的劳动。分析负面信息源头，对症下药，对于来自媒体和知名博客的负面信息，首先采用公关手段，说服其消除负面信息页面，若说服无效，再采用正面信息优化和网站公关等手段。

　　制作标准件，软文操作的初级阶段，建立自己的企业软文库，当然这个软文库全部都是企业的正面报道以及信息了。如果出现负面信息，及时将这些消息通过互联网迅速的传播出去，最好是一些在搜索引擎中权重比较高的站点，至于为什么，等看搜索结果便知。 软文的标准件就是把企业给外界说的话统一起来，避免重复性的工作。

　　网站标准，在我们对外发布信息的时候，同时自己的网站也坚决不能忽略，因为网站是公司在互联网上的唯一官方出口，如果这里没有办法统一。我们谈什么公关都属于纸上谈兵。

　　网站标准其中包括以下几个模块：在做标准的时候，必须企业的网站在搜索引擎中就是按照SEO的标准进行的，只有这样才能影响到一些搜索结果。我们可以花大力度加强企业历史、企业规模、企业产品、企业认证、企业规划等方面的内容建设，给人一种可信的专业平台感觉。

　　执行，虽然说执行但是这绝对不是一项简单的操作，上文齐宁也说过，搜索引擎危机公关的特性是持久性。所以我们要将一些简单的工作重复执行。重复执行完进行精确执行。以大范围到精确基准点，这样持续操作。

　　我们已经制作了两个标准，我们将这些标准化统一口径的东西，通过各大BBS以及BLOG等进行发布。对于来自媒体和知名博客的负面信息，首先采用公关手段，说服其消除负面信息页面，若说服无效，再采用正面信息优化和网站公关等手段。如果公司具备一些网络媒体资源也可以调用，展开媒体爆炸式的轰炸。这是都一些公关的基本手段。

　　搜索引擎危机公关是一项综合性很强的工作，其中包括人员公关、搜索引擎优化、文案策划、分布式查询等，需要多种技术的全能人才或专业的网络营销推广公司进行全面配合。

用百度的人年龄偏小(12-28岁)
　　用google的人年龄相对较大(20-45岁)
　　
　　用百度的人学历偏低,多数为小学至大专
　　用google的人学历相对较高,多数为中专以上
　　
　　用百度的人素质较差(相对)
　　用google的人素质较高
　　
　　用百度的人电脑水平较低
　　用google的人电脑水平较高
　　
　　用百度的人上网多为娱乐,喜欢玩劲5,国产网游
　　用google的人多数为工作,关注新闻,各大社区论坛,玩QQ游戏.
　　
　　用百度的人相对收入较低,多为学生,服务业,制造业,快速消费品行业
　　用google的人收入较高,多为白领,公司管理层,IT行业,自由职业者
　　
　　用百度的人性格张扬,自我.
　　用google的人性格较保守,含蓄
　　
　　用百度的人性观念开放,男人多为花痴,女人多为非处.
　　用google的人性观念也开放,但对感情比较专一.
　　
　　用百度的人较无主见,无原则
　　用google的人意志坚定.
　　
　　用百度的人人性淡薄,对亲情友情看得较淡,较自私,交不到真正的朋友.
　　用google的人家庭观念较浓,讲义气，

         自从淘宝开通到现在整整六年了，如今电子商务网络购物已经成了一种时尚。尤其是经济危机环境下，网络购物还成了一种省钱的方式。除了衣服、鞋子、化妆品可以在商场试好选好，再到网上捡“和”之外，生活中的重庆网络购物强人，依托现实商场看货选货，甚至在网上购买材料装修了一套房子的。

        网络购物需要注意五个方面：

       一、谨慎选择交易对象，尽量选择货到付款方式；
       二、认真阅读网上交易规则；
       三、注意保存有关单据，如“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等；
       四、认真验货索取票据，验货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证，同时注意索取购物发票或收据；
       五、发生纠纷及时投诉，购买者可通过与商家协商、向消费者协会投诉，向法院提起诉讼等方式寻求纠纷解决之道。

         电子商务网络维权的瓶颈：

         由于相应法律法规的缺失，网购的问题始终困扰着消费者，也束缚着行业的发展。中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉表示，目前网络交易尚处于欠成熟的快速发展期，维权难已经成为影响网购市场继续发展的瓶颈问题。

         下午，陆续有朋友说Bing（http://cn.bing.com）的网站无法打开，包括bing.com.cn，hotmail.com和live.cn，不知道微软在搞什么鬼，前天的新闻狂轰滥炸，已经为bing的宣传做好了铺垫工作，关键时刻网站打不开了，给网友造成了不好的印象，回访率也很难有所提升。也许“bing入膏肓”的时候，表现特征就是挂了网上有朋友说是被大陆的大陆的长城防火墙封了。

         至于挂的原因，也许是能够通过Bing搜索到非法视频的缘故，也许是在调整产品线，总之微软没有先设计好自己的产品，就跳出来大肆宣扬，可见老外做事也是虎头蛇尾。

          前天刚写完《微软bing的初体验》，说bing比谷歌（google）差，与此同时，网络上也出现了许多关于bing的枪文，说Bing达到了现在搜索引擎想做却做不到的境况，又说谷歌百度会死在bing的手上……诸如此类的语言云云，我就认为，bing的自吹自擂并不能代表自己技术有多牛，Live发展这么多年，花了那么大的人力物力，市场份额才占到可怜的6%。

       假如网友看到bing，使用过后发现并不像想象中那么好，那么网友会继续选择谷歌或百度，bing，顶多只是个配角，只能和搜狗、搜搜、有道等并列二线搜索引擎。

“蝴蝶夫人”——2009年传销第一案主犯何跃兰最近以非法经营罪被批捕。蝶变之传销模式就是会借用“复合电子商务”概念掩盖其传销的本质。

复合电子商务,其基本定义是：复合电子商务是B2C类型电子商务的一种具体经营形式，是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征，以电子结算和点对点直接配货为结算和配货模式，在产品体验环节和产品推广环节采用消费者体验见证和口碑相传方式来弥补电子商务自身的三大障碍的新型电子商务的经营模式。

今天的时代，已经进入后工业时代，商品供过于求。社会，已经从工业化进入了信息化，互联网的诞生和电脑普及到千家万户，为全社会的信息化打下了良好的基础。
后工业时代的一个特征是：商业比工业赚钱，销售比生产赚钱，百货业连锁巨头沃尔玛成了世界500强第一名就是佐证。
后工业时代的另一个特征是：信息产业比制造业赚钱，迅速崛起，年轻人丁垒成了中国的新的富翁，都是佐证。
由上，得出一个结论：商业借助信息化——是当今时代的最先进、最赚钱的商业营销模式。
商业营销模式随着社会的变革一直在变，以物易物——集市贸易——店铺商行——百货商店——大型商场——超市——分级代理——加盟连锁——直销——电子商务——复合式电子商务。

抓住趋势就是抓住成功

我们知道，趋势代表未来，未来肯定比现在要好！在中国，90年代初期的股票认购证是趋势，后来就诞生了上海的“杨百万”；90年代中期的商品房是趋势，那时买的房子现在都大大升值；丁磊，身价70亿，而5年前靠100万起家，原因是他认识和抓住了互联网的趋势；我们肯定知道比尔盖茨，他在13年前就预测到windows视窗要进入平常百姓家的趋势，他就做了这一件事情，成了世界首富。总之，我们做事情，只有认识到一件事情的趋势，同时抓住这件事情的先机，毫不犹豫地介入，那么，我们就是抓住了未来，抓住了成功！

电子商务为什么是最大的趋势

我们知道，在商品买卖的模式中，无论是原始社会的以物易物，封建社会的集市贸易、店铺商行，现代社会的百货商店、大型商场和超市，还是国际上通行的分级代理、加盟连锁，以及目前后工业时代出现的商品直销，统统都存在个二个致命的弊病：一是资金流的障碍，最大的问题是销售中赊销欠帐（三角债）和经营者必须囤积货物，占用资金；二是货物流通的障碍，最大的问题是中转环节多，运输困难，商品不能快捷到达消费者手里，经营者也就必须囤货。而电子商务的营销模式，彻底解决了这些弊病。

戴尔电脑的销售全球第一，因为他们率先网上销售；欧洲发展最快的航空公司也同样，机票出售全部在网上，价格同行最低。再说中国，今年一个叫陈天桥的人，超过了去年的首富丁垒，因为他是电子游戏商务的先行者；在香港，李嘉诚的儿子只用半年的时间就超过了他父亲，他就是做了个商务网站。所以说，电子商务是商品营销模式中最大、最好的趋势！

模式的替代的最具革命性的

我们说电子商务是商品营销模式中最大、最好的趋势，还因为这是一种新旧营销模式的替代。在商品销售模式上，店铺商行替代了以物易物，百货商店替代了店铺商行，大型商场和超市替代了百货商店；在通讯联系模式上，手机短信替代了传呼机, E-mail替代了传真机，等等。每一次模式的替代，都是一次革命，都是新生事物替代传统事物的必然。目前最时新的直销（如安利、完美、仙妮蕾德等）零售额，在全球零售总额中是8%，而据专家预测，在未来五年内，电子商务将产生80%的零售额。所以，电子商务的商品营销模式，是具有革命性的替代，是商品营销模式中最大、最好的趋势！

复合式电子商务是电子商务发展的必然趋势

许多人都认为，电子商务就是通过电脑，借助互联网操作平台，进行网上购物。当一个人在互联网中去实现价值的交易的时候，我们通常说这是在做电子商务了。电子商务有三个独立的特征：一是交易通过互联网实现；二是货币通过电子汇兑的方式完成所有权的转移；三是商品通过点对点的送达方式实现生产者和消费者的直接交割。

这三个特征分别讲的是交易的过程特点、资金流通特点和物流流通特点。

现在，电子汇兑结算体系和点对点物流已经在全球实现了技术层面细节意义上的普及性和可行性，这一点已经无需论证。正是这些环节的优势使得电子商务体现出快捷、方便、低成本、个性化选择等多种特点，从而成为今后主要的经济发展模式和消费模式。但是，电子商务在交易的方式遭遇了三个技术性的障碍。

传统的电子商务给人们的感觉首先是不太安全；其次是冷冰冰的，人情味不足；再次是消费者的消费价值被抹杀了。比如，一件衣服不经过试穿是不能解决是否合身这个问题的，这就引出一个产品试用的问题出来。在经济学家那里，产品试用又成为体验消费。作为消费品，大多数都必须经过体验消费环节才能被消费者最后确定是否购买。在买方市场为特征的今天，理性消费是市场行为的主流，不经过切实的体验，消费者是不可能轻易的 采取购买行动的。

在消费者的消费价值被抹杀这一点上，包括了一切传统的销售模式。政治经济学告诉我们，没有商品的消费，就不能实现商品的价值，而在一般电子商务中，包括其他所有的传统销售模式中，消费者的价值都不能体现。企业和个人之间的交易（也就是B2C业务）就有很大的不同。个人需要的全部是生活消费品，对于个人生活消费品来说，除了可以使用数据描述的产品特征，还有很大一部分依靠视觉、触觉和个人心理因素来进行确定的。同样一件产品在张某和李某两个不同的消费者看来，其评价是不同的。

复合式电子商务，在传统电子商务的基础上，加上了消费者的口碑相传和转介绍，使新的消费者感到消费安全，销售十分人性化。并且，商品生产者——企业，把商品流通领域中创造的利润，全部以积分的形式，返回给了忠实的消费者，使消费者的消费价值得到了第一次实现。并且，企业向他的顾客提供了世界一流的产品，搭建了一个简易、通畅、安全的网上操作平台，和各家银行建立了快捷、安全的网上支付通道，提供了国际一流的特快专递物流配送。

         自春节过后，易趣公司的研发队伍被淘宝(taobao，很有前途的电子商务公司)挖了不少过去,导致易趣研发力量严重不足. 易趣在ctoc市场上连续失败，其原因大概如下：A. 易趣管理高层决策失误，导致pv骤减, 客户大量流失. B. 研发力量不足，bug频频(p0与p1级bug难以数计). C. QA人员奇少，许多测试做不了，没时间做，更谈不上性能测试与安全测试了. D. 薪资待遇未见提高.

         金融海啸，应该是e commerce的春天，其原因如下：a. 金融海啸下，人们寻找一种经济实惠的购物方式，而电子商务购物低成本的优势导致其成为首选. B. 做电子商务的公司应抓住这机会，加大投资（主要是研发与市场的力量），健全网上平台，吸收更多的客户，提高交易规模, 促进电子商务的有力发展。

        而易趣在金融海啸中却裁员，减少研发的力量.（taobao却在大力招人，招1000人指标, 易趣的研发人员成为taobao主要吸收的对象，taobao hr有易趣研发人员的清单， one by one物色, 导致易趣的开发组长、开人人员大量流失， 易趣以后拿什么来占领电子商务的市场?）。。。
如今，TOM博客关闭快三周了,邮政商城（BtoC）马上要上线，易趣的前途”不可估量”啊.

以商务为主的电商专业同学可以应聘哪些职位？在51job.com上搜索上海的职位,归纳了十类目前人才市场和网络相关的岗位名称, 岗位下面是某家公司招聘的具体要求，由此可检验一下自身的不足之处，以便加强。秉承和职业相联系的学习观，在校期间就应该对人才市场这方面的要求有所了解。

一、电子商务员
1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；
2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；
3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。

二、网络推广员
1、负责公司业务的网上推广和销售；
2、能熟练运用网络发布信息；
3、性格开朗热情，集体意识强；
4、大专以上学历。

三、网络营销专员
1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法；
2、熟悉互联网营销和促销；
3、熟悉互联网、通讯类产品及服务；
4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；
5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强。

四、网络编辑
1.专科以上学历
2.有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作中和公司一起成长
3.热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉
4.有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作
5.有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力
6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先
ps：现在很多网站对编辑的要求越来越高，比如会seo，photoshop，html，Dreamweaver，视频编辑，还要有相关经验。所以个人建议在大学期间要多从事些相关的兼职工作或者自己做网站。

五、在线客服

1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。
2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。
3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。
4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。
5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。

六、网络广告销售代表
1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力。
2.优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力。
3.大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先。

七、调研员
1、形象气质出众，具有较强的亲和力
2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验
3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心。
4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力。
5、优秀的文字表达能力。

八、市场BD
1、大学专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业
2、有一年以上IT行业市场推广工作经验，
3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识
4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神

九、销售工程师

1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好。
2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底。
3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班。
4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员。

十、行政秘书
1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序；
2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理；
3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议，并做好必要的记录；
4. 负责公司其他日常行政事务。
5、20-28周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。
6、具有人事，管理经验者优先。
7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。

以上的要求是每个岗位最基本的要求，总的说来，电子商务要应聘的岗位很多酒像个万金油，什么都要会点，什么都要能基本上拿得出手。概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对人的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同。

学习电子商务，是偏重技术还是商务？联系起职场对人才的需求，不能不考虑个人的性格因素。这是经常被忽略和不易把握的地方，值得电商学生注意。